Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

W tej Polityce Prywatności określono, w jaki sposób VitalABC ("Witryna" oraz każda odmiana przez przypadki zaimka osobowego "my") zbiera, wykorzystuje i ujawnia informacje osobiste Użytkownika.

Dotyczy to:

  • odwiedzin Witryny lub korzystania z naszych usług

  • dokonywania zakupów w Witrynie (vitalabc.pl)

  • komunikacji z nami w związku z Witryną (dalej: "Usługi").

Na potrzeby tej Polityki Prywatności termin "Użytkownik" oznacza każdego użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jest to klient, osoba odwiedzająca Witrynę czy inna osoba fizyczna, której dane zbieramy.

Prosimy o uważne zapoznanie się z tą Polityką Prywatności.

2. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby uwzględnić:

  • zmiany w naszych praktykach

  • wymogi prawne i regulacyjne

  • inne istotne powody operacyjne.

Wszelkie zmiany będą publikowane na Witrynie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

3. Zbieranie i Używanie Informacji Osobistych

3.1. Jakie dane zbieramy?

Rodzaje zbieranych danych zależą od interakcji Użytkownika z Witryną i Usługami.

Informacje zbierane bezpośrednio od Użytkownika:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail.

  • Informacje o zamówieniu: adres rozliczeniowy i wysyłkowy, potwierdzenie płatności, numer telefonu.

  • Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.

  • Obsługa klienta: treść komunikacji z nami.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać podania danych osobistych.

Zbieranie danych użytkowych

Automatycznie zbieramy informacje o interakcji Użytkownika z Usługami ("Dane Użytkowe"), takie jak:

  • dane o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym

  • adres IP

  • sposób korzystania z Usług.

W tym celu stosujemy Pliki Cookie, piksele i podobne technologie.

Informacje uzyskiwane od osób trzecich:

Możemy uzyskać dane od:

  • dostawców usług (np. Shopify)

  • procesorów płatności

  • partnerów reklamowych i marketingowych.

4. Wykorzystanie Informacji Osobistych

4.1. Cele przetwarzania danych

Zbierane dane osobowe wykorzystujemy do:

  • świadczenia Usług i realizacji zamówień

  • obsługi konta Użytkownika

  • zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom

  • marketingu i reklamy (za zgodą Użytkownika)

  • komunikacji z Użytkownikiem i poprawy Usług.

4.2. Pliki Cookie

Używamy Plików Cookie w celu:

  • poprawy funkcjonalności Witryny

  • analizowania zachowań użytkowników

  • dostosowania reklam.

Więcej informacji o plikach cookie Shopify: Shopify Cookies Policy.

5. Udostępnianie Informacji Osobistych

Informacje osobowe mogą być udostępniane:

  • dostawcom usług (np. obsługa IT, przetwarzanie płatności, analiza danych)

  • partnerom marketingowym (zgodnie z ich polityką prywatności)

  • jednostkom stowarzyszonym w ramach naszej grupy kapitałowej

  • organom prawnym w przypadku zobowiązań prawnych.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy wrażliwych informacji osobistych bez zgody Użytkownika.

6. Ochrona Prywatności Dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli dziecko udostępniło nam swoje dane, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.

7. Bezpieczeństwo i Przechowywanie Danych

żadne środki bezpieczeństwa nie gwarantują 100% ochrony.

Czas przechowywania danych zależy od:

  • potrzeb konta Użytkownika

  • obowiązków prawnych

  • wymagań biznesowych.

8. Prawa Użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do:

  • dostępu do swoich danych

  • poprawienia błędnych informacji

  • usunięcia danych

  • ograniczenia przetwarzania

  • przeniesienia danych

  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt.

9. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

VitalABC
E-mail: info@vitalabc.com